Conditions Générales de Vente (CGV) - MyTable

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions de réservation et de paiement des prestations culinaires réalisées par les Chefs privés inscrits sur la plateforme MyTable.

2. Processus de réservation et paiement Le client choisit un Chef privé sur la plateforme MyTable et procède au paiement intégral de la prestation via le système de paiement en ligne intégré. La réservation est confirmée une fois le paiement validé.

3. Annulation et acompte En cas d’annulation d’une prestation par le Client :

• Si l’annulation intervient avant J-5 de la date de la prestation, le Client est remboursé intégralement.

• Si l’annulation intervient à partir de J-5, MyTable retient un acompte de 30% du montant total de la prestation.

• Sur cet acompte, 20% sont reversés au Chef concerné et 10% sont conservés par MyTable au titre des frais de gestion.

• Le solde restant est remboursé au Client.

4. Modalités de remboursement Le remboursement du solde restant est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Le délai de traitement peut varier selon les banques et prestataires de paiement, mais ne dépasse pas 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de l’annulation. Aucun remboursement en espèces ne sera effectué.

5. Rémunération des Chefs Une fois la prestation réalisée, MyTable redistribue le paiement au Chef privé, déduction faite d’une commission de 15% prélevée par la plateforme.

6. Utilisation des contenus fournis par les Chefs En soumettant des contenus (textes, images, vidéos, etc.) via le formulaire d’adhésion, le Chef accorde à MyTable un droit non exclusif, gratuit et transférable d'utiliser, reproduire et diffuser ces contenus dans le cadre de la promotion du site et des réseaux sociaux du Guide MyTable.

7. Responsabilités MyTable agit en tant qu’intermédiaire et n’est pas responsable des prestations réalisées par les Chefs privés. En cas de litige, le Client et le Chef devront trouver un accord entre eux.

8. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable devra être effectuée avant toute action en justice.